Condizioni generali di contratto (AGB)

Informazioni generali per gli acquirenti nelle vendite a distanza e nel commercio elettronico, incluse le AGB
Vincenzo Paratore – www.centromobili.de

Ambito di applicazione
Parte contraente
Orari del servizio clienti
Conclusione del contratto / correzione degli errori di inserimento
Prezzi e spese di spedizione
Modalità di pagamento
Consegna e condizioni di consegna
Danni da trasporto
Conservazione del testo contrattuale
Garanzia legale / garanzia commerciale
Costi di restituzione in caso di recesso
Responsabilità
Disposizioni finali

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i contratti conclusi tra noi e i nostri clienti nel negozio online www.centromobili.de, salvo che sia stato concordato diversamente o che disposizioni di legge inderogabili prevedano altrimenti.

2. Parte contraente

Il contratto di acquisto viene concluso con Vincenzo Paratore, Heinz-Schnaufer-Straße 99, 75365 Calw.

3. Orari del servizio clienti

Il servizio clienti per reclami, contestazioni, domande e comunicazioni è raggiungibile nei seguenti orari:

Martedì, mercoledì e venerdì dalle 10:00 alle 17:00.
Lunedì, giovedì e sabato dalle 10:00 alle 13:00.
Fuori dagli orari di apertura è possibile concordare un appuntamento.
Si prega di telefonare prima di venire.

Tel.: +49 (0)7051-7313
Cellulare: +49 (0)172 971 44 56
E-mail: info@centromobili.de

4. Conclusione del contratto

Le immagini dei prodotti nel negozio online costituiscono un invito a presentare un'offerta di acquisto. I singoli prodotti possono essere inseriti nel carrello facendo clic sul pulsante «Carrello» e, se necessario, rimossi mediante la funzione di eliminazione. Prima della conclusione della procedura d'ordine, gli errori di inserimento possono essere corretti in qualsiasi momento mediante le normali funzioni di tastiera e mouse. Inserendo i dati personali e facendo clic sul pulsante «Acquista» nell'ultima fase della procedura d'ordine, viene inoltrato un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello.

La conferma della ricezione dell'ordine viene inviata immediatamente dopo l'inoltro tramite e-mail. Tale conferma non costituisce ancora accettazione del contratto. Il contratto viene accettato mediante l'invio di una conferma d'ordine via e-mail oppure mediante la consegna della merce entro cinque giorni. Qualora non riceviate la conferma d'ordine o la merce entro cinque giorni, non siete più vincolati al vostro ordine. Prima dell'invio definitivo dell'offerta, eventuali errori di inserimento possono essere individuati controllando il riepilogo dell'ordine e corretti tornando alla pagina precedente tramite il pulsante «Indietro» del browser.

La gestione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono tramite e-mail, in parte in modo automatizzato. Assicuratevi pertanto che l'indirizzo e-mail da voi indicato sia corretto e completo.

5. Prezzi e spese di spedizione

I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono prezzi finali. Comprendono l'IVA prevista dalla legge e gli altri componenti del prezzo.

Le spese di spedizione sono a vostro carico separatamente. L'importo esatto viene mostrato durante la procedura d'ordine ed è consultabile anche nella tabella raggiungibile tramite il link «Spese di spedizione».

Per le consegne al di fuori dell'Unione europea possono inoltre essere applicati dazi doganali e imposte. Tali importi devono essere versati direttamente alle autorità doganali o fiscali competenti. Per i dettagli si prega di informarsi presso le autorità competenti prima dell'ordine.

6. Modalità di pagamento

Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:

Bonifico bancario
PayPal

7. Consegna e condizioni di consegna

La consegna viene effettuata mediante spedizione all'indirizzo da voi indicato. La consegna avviene a bordo strada. Per una consegna fino all'interno dell'abitazione sono previsti costi aggiuntivi, che possiamo comunicarvi su richiesta.

I tempi di consegna sono indicati nelle informazioni del rispettivo prodotto.

8. Danni da trasporto

Qualora un articolo consegnato presenti danni da trasporto evidenti, vi preghiamo di contestarli immediatamente al trasportatore e di informarci. La mancata contestazione non comporta alcuna conseguenza per i vostri diritti legali di garanzia; serve esclusivamente a facilitarci l'eventuale esercizio di pretese nei confronti dell'impresa di trasporto.

9. Conservazione del testo contrattuale

Conserviamo i dati dell'ordine e il testo del contratto. Dopo la conclusione dell'ordine, per motivi di sicurezza il testo contrattuale non è più accessibile tramite Internet. Utilizzando la funzione di stampa del browser potete salvarne una copia. Le AGB possono essere consultate in qualsiasi momento su questa pagina. Dopo la conclusione dell'ordine vi vengono trasmessi via e-mail i dati dell'ordine e le AGB, inclusa l'informativa sul diritto di recesso e il modulo di recesso.

10. Garanzia legale / garanzia commerciale

La garanzia legale si applica conformemente alle disposizioni di legge.

Non concediamo garanzie commerciali proprie sui nostri prodotti. Di norma i produttori concedono garanzie sui propri prodotti, spesso della durata di 24 mesi. I dettagli sono contenuti nelle condizioni di garanzia del produttore allegate alla fornitura. I vostri diritti di garanzia legale nei nostri confronti non vengono limitati da tali garanzie del produttore. In caso di difetti potete pertanto far valere in qualsiasi momento i vostri diritti nei nostri confronti secondo le disposizioni sulla garanzia legale, indipendentemente dall'eventuale garanzia del produttore.

Qualora singole parti dell'articolo consegnato siano danneggiate e possano essere sostituite, ci riserviamo, nell'ambito dell'adempimento successivo, di sostituire le parti danneggiate anziché l'intero articolo. Se il difetto non viene eliminato neppure dopo due sostituzioni, avete il diritto di ridurre il prezzo di acquisto o di recedere dal contratto.

11. Costi di restituzione in caso di recesso

In caso di recesso dal contratto, i costi diretti per la restituzione della merce sono a vostro carico. I costi di restituzione ammontano a 350,00 EUR per m³. Se esercitate il diritto di recesso, vi addebiteremo i costi di restituzione in base al volume della merce da restituire. Dopo il ricevimento di tale importo incaricheremo uno spedizioniere di ritirare la merce presso di voi.

11a. Prodotti realizzati su misura del cliente

Ai sensi del § 312g, comma 2, n. 1 BGB, non sussiste il diritto di recesso per beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una scelta o una specificazione individuale del consumatore. Ciò vale in particolare per gli armadi realizzati appositamente per l'ordine sulla base di un'altezza speciale (misura speciale) indicata individualmente dal cliente.

12. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica e/o della salute. Rispondiamo inoltre in caso di dolo o colpa grave, occultamento fraudolento di un difetto o negli altri casi previsti dalla legge.

In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Un obbligo contrattuale è essenziale quando la sua violazione comporta per la parte interessata uno svantaggio talmente significativo da privarla sostanzialmente di ciò che poteva legittimamente attendersi dal contratto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali non essenziali, la responsabilità è limitata ai casi di dolo e colpa grave.

13. Disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non si applicano. Nei confronti dei consumatori, questa scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non li privi di disposizioni più favorevoli previste dalla legge dello Stato in cui hanno la loro residenza abituale. La lingua contrattuale è il tedesco. Le traduzioni del negozio online, delle AGB e degli altri testi legali servono a facilitarne la comprensione. In caso di divergenze, fa fede la versione tedesca.

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali sia inefficace, il contratto resta valido per il resto. Al posto della disposizione inefficace si applicano le pertinenti disposizioni di legge.